Welkom bij Bordspellenwinkel.com! Wij zijn gespecialiseerd in kwalitatieve bordspellen voor elke gelegenheid. Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer.

📧 Contact: Neem bij dringende vragen gerust contact met ons op via [email protected]

📦 Verzending & Levering

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
We bieden twee verzendopties:
– Standaardverzending (€12,95): 10-15 werkdagen na verzending via DHL/FedEx
– Gratis Verzending (bij bestellingen boven €50): 15-25 werkdagen na verzending via EMS
Waar leveren jullie?
We verzenden wereldwijd naar de meeste landen, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden en bepaalde Aziatische landen.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Bij standaardverzending ontvang je een trackingnummer voor volledige traceerbaarheid. Bij gratis verzending is basis tracking beschikbaar.
Waarom duurt de verzending zo lang?
We streven naar de beste prijs-kwaliteitverhouding voor onze klanten. Onze verzendopties zijn zo gekozen dat we betaalbare (of gratis) verzending kunnen aanbieden, wat soms iets langere levertijden met zich meebrengt.

💳 Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, we gebruiken beveiligde betaalgateways om al je betalingsgegevens te beschermen.

🔄 Retourneren & Retourbeleid

Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact met ons op via [email protected] om het retourproces te starten.
Mijn spel is beschadigd aangekomen, wat nu?
Controleer altijd je pakket bij ontvangst op eventuele beschadigingen. Neem bij schade direct contact met ons op, dan zorgen we voor een oplossing.

🎲 Productvragen

Welke soorten spellen verkopen jullie?
We hebben een breed assortiment: van strategische spellen zoals Terraforming Mars en Catan, gezellige partyspellen zoals Exploding Kittens, tot uitdagende 2-persoonsspellen en samenwerkingsspellen.
Zijn de spellen in het Nederlands?
De meeste spellen in ons assortiment zijn in het Nederlands of Engels, afhankelijk van beschikbaarheid. Specificaties staan per product vermeld.
Zijn jullie spellen geschikt voor kinderen?
We hebben spellen voor verschillende leeftijden. Bekijk per product de aanbevolen leeftijd of neem contact met ons op voor advies.

👥 Account & Bestellingen

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected]. Zodra een bestelling verwerkt is, kunnen we wijzigingen niet garanderen.
Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, je kunt ook als gast bestellen. Een account maakt het wel gemakkelijker om je bestelgeschiedenis te volgen.

Niet gevonden wat je zocht?

Neem contact met ons op via [email protected]

Bordspellenwinkel.com – Jouw Spelpartner Sinds 2025
Gevestigd in Lochem, Nederland